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Matasci Fratelli SA

Via Verbano 6
CH-6598 Tenero
Svizzera

Tel. +41 (0)91 735 60 11
Fax +41 (0)91 735 60 19

info@matasci-vini.ch

http://www.matasci-vini.ch

Guida agli aquisti
Dati del modulo d'ordinazione
I dati necessari per la transazione commerciale verranno salvati e se necessario trasmessi alle società affiliate nel trattamento degli ordini.
Se vuole una conferma di trasmissione del suo ordine via e-mail, la preghiamo di indicare il suo indirizzo e-mail.
Ospite: È possibile ordinare nel nostro negozio come ospite. In questo caso il suo indirizzo di consegna e di fatturazione non saranno salvati.
Nuovo cliente: È possibile ordinare nel nostro negozio come nuovo cliente. Se lo desidera, lei ha la possibilità di registrarsi simultaneamente con il suo ordine e memorizzare i dati. Alla sua prossima ordinazione può trasmettere il suo ordine utilizzando solo il suo nome utente e la password.
Cliente registrato: Ai clienti registrati offriamo un processo semplificato di ordinazione. È possibile accedere utilizzando il nome utente e la password senza dover inserire nuovamente i propri dati in ogni ordine. Inoltre, si ha la possibilità di riprendere l'ordinazione precedente, riutilizzarla e aggiungere altri articoli.

Cambiamento di indirizzo di fattura e di consegna
Con "il mio Account", le offriamo la possibilità di salvare i dati di fatturazione e l'indirizzo di spedizione, in tal modo è possibile eseguire gli ordini con il suo nome utente e la password, senza dover ridare i propri dati ogni volta che fa l'ordine. Può cambiare il suo indirizzo o fare altre modifiche in qualsiasi momento.

Condizioni di vendita
Le nostre condizioni generali possono essere consultate qui ...

Ordinazione online
Sul lato sinistro si trova la rubrica del nostro catalogo in cui è possibile la ricerca dettagliata dei nostri articoli. Cliccando su ogni prodotto o regione, appaiono anche i sotto gruppi, se non ce ne fossero, appare la lista degli articoli ricercati. Facendo clic su "Info", o sull'immagine, appariranno altre informazioni dettagliate sul prodotto.
Inserisca la quantità desiderata di cartoni e prema il pulsante "aggiungi al carrello" oppure "Enter" per aggiungere un articolo nel suo carrello.
Premendo il menu "il mio carrello" giungerà ai suoi ordini aperti, a cui è possibile apportare modifiche. Quindi segua le istruzioni visualizzate sullo schermo (Fase 1: Carrello, Fase 2: Informazioni ordinazione, Punto 3: Dati personali, Fase 4: Anteprima dell’ordine)

Informazioni per l'ordinazione
Per la consegna, offriamo diversi servizi. Se ha domande riguardanti le opzioni di consegna, non esiti a contattarci.i

Copia d'ordine
Se desidera una copia del suo ordine via e-mail, la preghiamo di inserire il suo indirizzo e-mail (la conferma verrà inviata automaticamente dallo shop-internet e non si tratta di una nostra conferma)

Quantità ordinate
Può darsi che alcuni articoli abbiano un quantitativo minimo o massimo di acquisto. In questo caso si possono ordinare le quantità indicate. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Gestione ordini
Con "il mio account" lei ha la possibilità di visualizzare i suoi ordini e nel caso ci fosse la necessità rientrare e modificare l'ordine.
È possibile trovare nel "il mio account-gestione degli ordini" una panoramica di ordini da lei già effettuati nel nostro negozio on-line. Si può vedere su "Visualizza", l'ordine non ancora inviato e cliccando su "Nuovo ordine" aggiungere nuovi articoli al carrello della spesa. Ovviamente può riempire il suo carrello di diversi ordini.

Anteprima dell'ordine
In anteprima si possono visualizzare tutti gli ordini da lei eseguiti e tutte le informazioni riguardanti i suoi dati come cliente.

Pagamento nel negozio on-line
Offriamo diverse modalità di pagamento. È possibile scegliere la modalià desiderata durante il processo di ordinazione.

Privacy/Protezione dei dati

Catalogo
Sul lato sinistro della pagina si trova la rubrica del nostro catalogo in cui è possibile ricercare in modo dettagliato i nostri articoli. Cliccando su ogni prodotto o regione, appaiono anche i sotto gruppi oppure appare la lista degli articoli ricercati. Facendo clic su "Ulteriori informazioni" o sull'immagine appariranno altre informazione dettagliate sul prodotto.

Password
Ai clienti registrati offriamo un metodo semplificato di ordinazione, a cui è possibile accedere utilizzando un nome utente e password senza inserire nuovamente i propri dati ad ogni ordine.
Nota: La password deve contenere non più di 20 caratteri e può essere richiesta anche per e-mail.

Contatto
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Consegne
Offriamo varie modalità di consegna. È possibile scegliere la modalià desiderata durante il processo di ordinazione.

Il mio account
Con "il mio Account", le offriamo la possibilità di salvare i dati di fatturazione e di indirizzo per la spedizione, quindi eseguire gli ordini con il suo nome utente e la password, senza dover ridare i suoi dati.
È possibile in ogni momento modificare i suoi dati personali, registrarli e salvarli.
Con "il mio Account" lei ha anche la possibilità di visualizzare i suoi ordini ed avere una panoramica di ordini da lei già effettuati nel nostro negozio on-line e di riutilizzare i dati per il nuovo ordine.
Per utilizzare "Account", è necessario essere registrato.

Nuovo cliente
Lei può ordinare nel nostro negozio come nuovo cliente, registrando simultaneamente il suo ordine e il suoi dati personali. Con il salvataggio dei dati è possibile riutilizzarli nel suo prossimo ordine.

Accesso Gastro
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Clienti registrati
Ai clienti registrati, offriamo un metodo semplice di ordinazione. È possibile accedere utilizzando il suo nome e la password senza dover reinserire i propri dati.

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Costi aggiuntivi
Oltre ai costi di porto o di consegna, è possibile che ci siano costi supplementari dovuti al deposito delle bottiglie (vetro a rendere) che vengono aggiunti al prezzo normale. Essi saranno menzionati nel dettaglio dell'articolo separatamente dal prezzo di vendita.

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Imprint | CGA | Ultimo aggiornamento il 07.09.2010 alle ore 09:47:24.